Jo bedre du beskriver situasjonen, desto bedre støtte kan du få fra KI. Tenk derfor nøye på instruksen du gir når du trenger støtte.
KI kan være nyttig til:
- Feilsøking i apper (Teams, Excel, Word, PowerPoint, programmering, video/redigering og lignende).
- Trinnvise guider, sjekklister og forklaringer på enkel norsk.
- Lage søkeord for Google.
- Forberede melding til skolens IT med presis info.
Hva en god henvendelse bør inneholde:
- Mål: Hva prøver du å få til?
- Kontekst: Enhet og OS (f.eks. Windows 11, iPad), app og versjon.
- Feilmelding ordrett og når den dukker opp.
- Hva du allerede har prøvd.
- Begrensninger: Ingen admin-rettigheter? Ikke lov å installere?
- Ønske om svarformat: Korte steg, norsk, gjerne med oppfølgingsspørsmål.
Instruks-mal:
Jeg bruker [enhet/OS/program/app/versjon]. Jeg prøver å [det jeg ønsker å gjøre]. Problemet er at [beskrivelse av feilen]. Jeg får denne feilmeldingen: [feilmelding]. Jeg har allerede prøvd [det du har testet]. Kan du foreslå de mest sannsynlige årsakene og gi meg en steg-for-steg-guide for feilsøking? Svar på norsk i punktform. Still oppfølgingsspørsmål om noe mangler.
Tips for effektiv dialog med KI:
- Be KI først liste hvilken info den trenger fra deg.
- Be om “kort oppsummering” etter løsningsforslag.
- Si fra hvis et steg ikke er mulig i skolemiljøet, og be om alternativ.