Brukere av tilrettelagt transport (TT)

For at fylkeskommunen skal kunne administrere ordningen for tilrettelagt transport, må alle godkjente brukere bli registrert i et TT-register.
Hvilken informasjon lagres?

Når du søker om TT-kort sender du inn informasjon om deg og din helsetilstand til din bostedskommune. Denne informasjonen behandles av kommunen og lagres i deres arkivsystemer.

Hvis du får avslag på din søknad om TT-kort og klager, vil informasjonen som du har sendt inn når du søkte om TT-kort bli oversendt til fylkeskommunen for klagebehandling.

Hvis du får innvilget TT-kort, vil informasjon om deg (navn, adresse, brukernummer, brukergruppe og tildelt beløp/antall klipp) bli lagret i en brukerportal hos systemleverandør som fylkeskommunen har avtale med. Det er Telemark Taxi AS som er systemleverandør for TT-ordningen for området som utgjør tidligere Vest-Agder og Rogaland Taxi AS som er systemleverandør for TT-ordningen for området som utgjør tidligere Aust-Agder. 

I disse systemene lagres også informasjon om dine TT-turer; som reisetid, reiserute, pris, egenandelsbeløp og hvilken bil du har kjørt med.

Systemene har også informasjon om hvor mange klipp/hvor stort reisebeløp du har igjen på TT-kortet ditt og om det er åpent eller sperret.

Hvordan samler vi inn informasjonen?

Personopplysninger hentes fra deg som søker om TT-kort og din fastlege. Helseopplysningene dine blir brukt av bostedskommunen din til å behandle søknaden din om TT-kort. 

Videre blir TT-systemene jevnlig oppdaterte med opplysninger om dine TT-turer.

Hvem har tilgang til den lagrede informasjonen?

De som har tilgang til brukerportalen er ansatte hos kommunene som behandler søknader om TT-kort, ansatte hos fylkeskommunen som jobber med TT-transport og ansatte hos systemleverandørene (Telemark Taxi AS/Rogaland Taxi AS) som administrerer TT-ordningene for fylkeskommunen.

Hva brukes den lagrede informasjonen til?

Opplysningene om deg brukes først av din kommune til å behandle din søknad om TT-kort.

Hvis din søknad innvilges, vil opplysningene om deg bli brukt av fylkeskommunen og systemleverandørene til å gi deg et riktig tilbud og sørge for at utgiftene fordeles riktig i etterkant av turene dine. Opplysningene om deg brukes også hvis du bestiller nytt TT-kort.

Videre vil opplysningene også kunne brukes til å kontrollere at bruken av ordningen og oppgjøret er i samsvar med reglene for TT-transport. Endelig vil opplysningene brukes til å lage statistikk om TT-ordningen, som fylkeskommunen er pålagt å gjøre. Når det lages statistikk vil imidlertid alle opplysninger om TT-brukere være anonymisert. 

Hvor lenge lagres informasjonen?

Hvis du får avslag på din søknad om TT-kort og klager, vil klagen din bli oversendt til fylkeskommunen for behandling. I et slikt tilfelle vil all informasjon som oversendes bli lagret i vårt arkivsystem. Denne informasjonen vil ikke slettes.

Hvis du får innvilget TT-kort, vil informasjon om deg bli lagret i TT-registeret. Informasjon om turene du kjører regnes som bilag til fakturaer. Disse må derfor etter bokføringsloven § 13 oppbevares i fem år. 

Hva er hjemmelen for lagring?

Hjemmelen for lagring av dine personopplysninger som TT-bruker er personvernforordningens artikkel 6 første ledd bokstav e og artikkel 9 andre ledd bokstav g.

Reglene for TT-ordningene i Vestfold er gitt i politiske vedtak fra fylkestinget den 17.-18. desember 2013. Reglene er gjengitt på fylkeskommunens nettsider.

Les mer om TT-ordningen

Publisert: 18.09.2025 Oppdatert: 18.09.2025 kl.10:11